工商登记“全城通办”怎么办

2016-05-04 08:53:15    100次浏览

广州市工商局召开发布会宣布，广州市自2016年5月1日起在全市范围内实施内资公司注册登记业务“全城通办”，申请人可到本市任何一个企业注册登记大厅办理内资有限责任公司和分公司注册登记业务。对于其他商事主体，广州市工商局方面称，运行半年后评估效果，再考虑是否纳入全城通办拓展范围。

据统计，广州实施商事制度改革以来，商事主体数量“井喷式”增长。2013年全市新登记市场主体2.2万户，2014年新增18.6万户，2015年新增20.4万户。但企业和市民经常反映，中心城区工商登记预约时间久、排队难等问题。为此，广州工商局重新整合各区注册登记力量，推出工商登记“全城通办”，均衡全市窗口资源，从整体上降低企业登记的时间成本。

广州市工商局副巡视员张云珠表示，实施工商登记“全城通办”后，企业申请人可以不受经营场所所在地区域限制，就近或任意选择一个企业注册登记大厅办理登记业务。同时，与“全城通办”配套的智能预约系统同步上线，该系统将实时发布预约情况，实现分时段预约、智能分流，这将有效缓解商事制度改革后商事主体数量“井喷式”增长带来的中心城区工商登记排队难现象。

即日起，申请人可以通过登录广州红盾信息网（http：///）网上预约系统，或关注“广州工商”微信公众号，点击微信预约，选择任何一个注册登记大厅预约办理登记业务。预约成功后，申请人按照预约时段提前15分钟到注册登记大厅取号，提交资料申请办理注册登记，并可以自主选择到公司登记机关注册登记大厅或者通过快递方式，领取营业执照（核准通知书）。

据悉，为保证“全城通办”实施后全市注册登记窗口服务工作有序运行，市工商局还开发了注册登记指挥调度系统，实时监测全市注册登记大厅业务办理情况。各注册登记大厅将根据系统动态监测情况，及时调配窗口力量，调整补充放号，方便企业和市民选择合适的大厅办理登记业务。

延伸

两大渠道可预约 三个工作日内发照

以一个拟在天河注册的企业通过全城通办系统，办理注册登记业务情况为例。

首先，企业可以通过两个渠道进行预约，一个是通过原有的广州红盾信息网进行预约，另一个是通过“广州工商”微信、“广州商登易”APP等移动终端进行预约。

以红盾网页版为例，企业进入红盾网后可以通过预约地图来查看资源情况。预约地图以颜色深浅显示全市各区的预约剩余情况，蓝色代表剩余可预约资源比较充足的区域，其次是黄色、橙色，而红色代表资源相对紧张的区域。

假设目前天河的预约资源不足，旁边越秀资源也较为紧张，但荔湾和白云资源较为充足。根据这个情况，企业可以选择到荔湾或白云办理注册登记业务。

企业也可以通过微信进行预约，关注广州工商微信公众号后，通过预约资源查看各区预约资源情况，预约成功后，按照预约的时间按时到白云或荔湾区局提交申请。

荔湾或白云区局收到企业递交的申请材料后，经初步审查，对于材料齐备的，遂根据全城通办有关接收材料的规则，将申请材料接收下来，并开出接收材料清单给申请人，启动预受理流程，上传扫描文件后，通过业务系统将申请发送到天河区局。天河区局收到申请材料后，进行受理和审核。审批工作完成后，通过窗口或快递方式将营业执照发给申请人。

张云珠表示，尽管全城通办经过区域分局的材料对接，但从申请人到窗口递交资料起依旧是三个工作日内发照。

揭秘

工商系统如何调配闲置资源？

开发指挥调度系统实时监测，10秒更新一次

注册登记全城通办业务系统在开发业务通办系统的同时，开发了注册登记指挥调度系统，通过该系统实时采集各单位窗口办理注册登记数据，对各单位窗口办理情况进行实时监测，每10秒更新一次。

“据统计，每天一个工商窗口只能完成30名申请人的注册材料递交，同一区域每个窗口忙闲不均，在人手有限的前提下，因此利用智能化、数据化手段调配资源显得尤其重要。”张云珠说。

市局和各区局就可以根据这个监测情况及时增减服务窗口和工作人员，及时进行补充放号调整，并适时向社会公布登记窗口服务资讯，方便社会公众选择合适窗口办理登记业务。

其次，系统能够通过单位监测板块监测各区窗口实时取号量、轮候量、办理量、办结量以及弃号量，同时监测各单位的上岗服务情况和服务量，当系统在轮候量大于30人时，系统会作出警示。该单位可根据系统的监测情况，及时增减服务窗口和工作人员，适时调整预约放号数量，方便社会公众选择合适窗口办理登记业务。

值得一提的是，系统还可通过人员监测板块了解某个区局某个窗口的在办业务情况和具体工作状态，当前窗口业务量与所在大厅业务量的对比，以及服务时长和轮候时长的对比情况等。当窗口服务时间已经超出平均规定的服务时间时，系统会自动对出现异常情况的服务窗口所在的单位发出预警，同时在业务评议系统里对一次性告知等窗口服务情况进行扣分。