安徽省着力优化公共服务流程

2016-05-31 12:23:54    477次浏览

“办证多、办事难”令公共服务遭遇“堵点”“痛点”。 5月30日，记者从省编办获悉，我省日前出台简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知，要求各部门和各市、县今年底前对各类证明事项开展专项清理，依托 “互联网+”促进办事部门公共服务相互衔接，切实减少由申请人提供的证明材料，从源头上避免“奇葩证明”“循环证明”。

通知明确，各部门、各市县对各类证明事项的清理结果，须向社会公示、接受监督。通过清理规范，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上一律取消。确需申请人提供的证明，严格开展论证，作出明确规定，必要时履行公开听证程序。办事部门可通过与其他部门信息共享获取相关信息的，不得要求申请人提供证明材料。探索由申请人书面承诺符合相关条件并进行公示，办事部门先予办理，再相应加强事后核查与监管，进一步减少由申请人提供的证明材料，提高办事效率。

加快推进部门间信息共享和业务协同，有助于变“群众来回跑”为“部门协同办”。通知要求今年12月底前建成省级政务信息资源共享交换平台和省级政务数据资源目录框架，明年12月底前初步建成省级数据中心。加快推动跨部门、跨区域、跨行业涉及权力服务事项的办理信息互通共享、校验核对。依托“互联网+”，促进办事部门公共服务相互衔接，变“群众跑路”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。

全省网上政务服务将以政府权力清单运行平台为统一窗口，构建“一张网”。推动实体政务大厅向网上办事大厅延伸，凡具备网上办理条件的事项，都实行网上受理、网上办理、网上反馈，实现办理进度和办理结果网上实时查询；暂不具备网上办理条件的事项，通过多种方式提供全程在线咨询服务。逐步构建实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端、自助终端等多种形式相结合、相统一的政务服务新模式，为群众提供方便快捷的多样化服务。