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江西宜春：手表频出故障，工商出手解忧
2016-07-14 02:28:55 103次浏览
近日，江西省宜春市袁州区市场和质量监督管理局城西分局成功调解一起因购买手表而引起的消费纠纷，获得消费者的称赞。
6月初，消费者李先生在宜春市中山中路青龙商厦一楼浪琴钟表专柜花1.5万元买了一款自己喜爱的浪琴手表。本来一件挺高兴的事情，但让李先生烦恼的是，在买完手表的短短一周内，该手表就出现问题了，指针一直走不准。之后，李先生前后让商家维修了四五次，问题都未得到解决。李先生心里非常郁闷，于是要求商家进行换货，但商家不同意，于是，李先生拨打12315电话进行投诉。
城西分局接到投诉后，即刻派执法人员陪同李先生前往青龙商厦仔细了解情况。在核实李先生的投诉内容之后，执法人员耐心细致地进行调解。最终，商家为李先生免费更换了该手表的内部机芯。在更换机芯后，该手表使用正常，李先生对调解结果表示满意。
