河北省唐山市乐亭县工商局：点燃心中那份激情

2016-07-27 03:42:38    119次浏览

“铁肩担道义，妙手著文章。”这是李大钊改写的楹联，也是李大钊一生的真实写照。在河北省唐山市乐亭县坐落着一座巍峨建筑——全国爱国主义教育基地李大钊纪念馆。7月26日，参加2016年全国工商（市场监管）系统休假疗养活动的先进模范代表来这里参观。

站在李大钊塑像前，全国文明单位代表、重庆市工商局万州分局局长邓君龙说：“95年来，中华民族走过的历程是中国共产党和中国人民用鲜血、汗水、泪水写就的，充满苦难和辉煌、曲折和胜利。在今后的工作中，我要勤学习、强素质、严纪律、作表率，争做一名有德、有才、有为的基层工商干部。”

在参观的先进模范代表中，一名身着制服的工商干部自始至终特别认真地倾听讲解员讲述。她是2013年被评为“全国三八红旗手”的干部郑美琴，今年62岁，是江苏省泰州工商局12315投诉中心名誉主任，是先进模范代表中年长的。

郑美琴1980年到工商部门工作，30多年来一直奋战在消费维权线。对郑美琴而言，消费者的诉求就是命令。从“芝麻小事”到几万元乃至上百万元的“无头官司”，郑美琴一旦接手，都会一管到底。她被群众亲切地称为“维权大姐”。

历经30多年磨砺，“维权大姐”的品牌效应不断延伸。泰州工商局在市区大型商场超市设立郑美琴维权工作室，聘请郑美琴担任12315指挥中心名誉主任，组建“维权大姐”工作团队。目前，全市共设立16家郑美琴维权工作室，为消费者挽回经济损失150万元。

“馆内珍贵的文物资料和讲解员生动的讲述，让我回顾了中国共产党在建党初期的艰辛历程，回顾了革命先驱的功勋。”全国工商系统先进工作者、黑龙江省鸡西市工商局干部王雅辉说，“这次活动让我受到爱国主义熏陶，非常有意义。”

王雅辉在12315岗位上一干就是14年，受理消费者投诉、举报、咨询、来访近5万人（次），为消费者挽回经济损失数百万元。2009年至今，她每年都被国家工商总局抽调至中央电视台“3·15”晚会现场，为参加晚会热线受理工作的工作人员进行业务培训、现场督导。王雅辉精湛的业务技能和良好的工作作风，获得总局领导和相关部门的赞誉。14年的默默奉献，王雅辉先后多次荣获公务员、共产党员、黑龙江省于雪梅式工商干部、全国工商系统12315行政执法体系建设工作先进个人等称号。

走出李大钊纪念馆，灿烂的阳光笼罩大地。此刻，先进模范代表心中投身商事制度改革、服务地方经济社会发展的那份激情已经点燃。