吉林省松原市工商局：跨省维权三个没想到

2016-07-28 04:25:21    105次浏览

7月20日一大早儿，吉林省松原市工商局宁江分局的大门就被挤爆了，来自黑龙江省大庆市的十几名农民等在门口，非要见局领导，说要“好好表扬一下老王同志”。

原来，这几名农民来自几百公里外的黑龙江省大庆市让胡路区喇嘛甸镇。今年春天，村民老付的亲戚小秦上门推销种子，因为大家都觉得老付人不错，小秦又把这种宏育29玉米种说得天花乱坠，再加上不用出门就可以备春耕，大家觉得方便，就一次性买了195袋种子，每袋种子价值90元。

可是等到春耕结束，村民们发现所有用了小秦所售宏育玉米种的庄稼都发生了出苗不全的情况，这对他们来说可是晴天霹雳。村民们一边着手重茬补种，一边开始联系老付和小秦，这才知道小秦不过是老付的远亲，老付家的种子也是花钱买的，地也得重新种。村民们找小秦，他却一推六二五，什么也不管。看到小秦不给解决问题，村民们于7月16日找到小秦所在的吉林省松原市某种业商店，对方也是态度恶劣，不管不问。走投无路的村民站在陌生城市的街头，拨通了12315投诉电话。

吉林省松原市12315指挥中心接到电话后，觉得投诉跨省，而且涉及多户农户，所以时间将电话分转到松原市工商局宁江分局消保所。消保所所长王小波是个老工商，有着多年的消费维权经验。他马上与村民们取得联系，并把他们带到消保所。他边听村民陈述，边做详细记录，当场承诺一定用快速度处理此事。

7月17日一上班，王小波带领几名同志一起深入该种业商店了解情况，收集了宏育29玉米种子的质检报告、进销货凭据等材料。同时，他告知双方7月20日早上9时到宁江分局消保所进行调解。7月20日，双方早早地赶到了消保所，就投诉问题进行了协商调解。在消保所工作人员的调解下，终双方达成了一致意见，种业商店给村民们退还玉米种子款17550元，并补偿交通费800元。

带头求助的村民老鄂手里拿着退还的种子款，激动得老泪纵横，连说三个没想到：一是没想到工商干部态度这么好，二是没想到维权的效率这么高，三是没想到自己的种子款能拿回来。这才有了开头那一幕。王小波则笑着告诉村民们：“这都是工商部门应该做的。以后无论买什么都要到正规商店，记得索要票据，记得有问题找工商干部就行了！”