常州市规范汽车上牌服务收费行为

2016-08-05 02:40:48    143次浏览

针对汽车销售企业收取上牌服务费乱象，近日，江苏省常州市工商局联合常州市物价局、常州市放心办等相关部门，召集全市60余家汽车销售企业进行行政约谈告诫，当地主流媒体、网友代表一并参加了会议。

会上，常州市汽车流通协会会长单位代表行业协会向社会作诚信经营公开承诺：2016年6月1日起，全市汽车销售企业将在店堂醒目位置设置“明白消费公示牌”，规范汽车销售企业收取上牌服务费的行为。

在常州，去汽车4S店买车，上牌服务费动辄千元，而且往往只在销售明细单上体现，合同上并不注明，这种乱象一直为消费者所诟病。今年3月份，常州市人气社区化龙巷上一篇名为“常州4S店上牌费狮子大开口的背后到底掩藏着什么”的帖子引起了众多网友的讨论。针对该网络舆情，常州市工商局时间进行了答复，并迅速拟定整治方案，开展了为期两个月的专项整治。

据业内人士介绍，激烈的竞争导致汽车销售的利润不断下降，甚至每销售一辆汽车都有一定的亏损，久而久之，汽车销售企业的盈利重心已慢慢从销售转为售后服务、保险、搭售等业务。

“在调查过程中，我们了解到车管所办理汽车上牌的工本费为225元，价格统一，并无国产车及进口车之分。而汽车销售企业收取的高额费用，实际上包括了上牌费和服务费。在大多数情况下，消费者对这项费用的具体构成并不清楚，消费者的知情权受到了一定的侵害，这正是需要我们规范的地方。”常州市工商局相关负责人介绍说。

据悉，考虑到上牌服务费包含的人工及道路出行风险等情况，不同档次的车辆所要承担的风险自然也有所不同。因此，按照车价档次，常州市汽车流通协会将上牌服务费划分为4档：车价少于10万元，收费500元；车价10万元~20万元，收费500元~1000元；车价20万元~40万元，收费1000元~1500元；超过40万元的车，收费1500元~2500元。“当然，如果消费者自己上牌，作为汽车销售企业也不强求，但与此同时，在上牌过程中的风险就需消费者自己承担了。”常州市汽车流通协会会长单位负责人表示。

“这次专项整治，我们拟定了‘八个一’措施，切实推动全市汽车行业建立‘诚信经营、放心购车’的消费环境。即：召开一次行政约谈会、开展一次示范文本回头看、设置一块明白消费公示牌、开展一次消费提醒、开展一次网络监测、组织一次汽车配件质量抽检、开展一次放心行业创建、组织一次专项检查。这次行政约谈会的召开，标志着专项整治取得了阶段性的成果。”常州市工商局相关负责人表示。

据悉，常州市工商局规范汽车销售企业收取上牌服务费的措施，不仅是在江苏省的首创，而且从全国范围看，也能起到良好的示范作用。